I vissa lägen är det bra att kunna styra om alla dina inkommande samtal till en annan person eller telefonnummer.
Notera! Du behöver inte ställa in omstyrning av alla dina inkommande samtal för att exempelvis få samtalen till din mobiltelefon. Detta hanterar du genom att ställa in dina svarsställen, läs mer här.
Omstyrning av alla inkommande samtal
För att ställa in en omstyrning av alla inkommande samtal sätter du status Stör ej. Läs mer här eller följ nedan beskrivning steg-för-steg.
- Svep till höger för att öppna menyn Stör ej.
- Klicka på plustecknet i det övre högra hörnet.
- Välj en av de tio orsakerna genom att klicka på den, spelar ingen roll vilken.
- Ange därefter starttid och sluttid för din omstyrning.
Om du vill använda snabbknappar finns det för starttid snabbknappen Från nu, vilken innebär att omstyrningen börjar gälla direkt när du sparar. För sluttid finns snabbknapparna Tillsvidare och Resten av dagen, vilka gäller tills du tar bort omstyrningen manuellt respektive till den tid du har angivet som Resten av dagen-tid. Resten av dagen-tid ställs in i menyn Inställningar.
- Välj därefter vart samtal ska kopplas under din omstyrning. Ditt svarsställe kan antingen vara något utav standardsvarsställena eller någon specifik kontakt eller grupp.
- Ange valfri ytterligare information för omstyrningen. Denna information visas för dina kollegor och telefonister.
- Svep till höger för att öppna menyn Stör ej.
- Klicka på plustecknet i det övre högra hörnet.
- Välj en av de tio orsakerna genom att klicka på den, spelar ingen roll vilken.
- Ange därefter starttid och sluttid för din omstyrning.
Om du vill använda snabbknappar finns det för starttid snabbknappen Från nu, vilken innebär att omstyrningen börjar gälla direkt när du sparar. För sluttid finns snabbknapparna Tillsvidare och Resten av dagen, vilka gäller tills du tar bort omstyrningen manuellt respektive till den tid du har angivet som Resten av dagen-tid. Resten av dagen-tid ställs in i menyn Inställningar.
- Välj därefter vart samtal ska kopplas under din omstyrning. Ditt svarsställe kan antingen vara något utav standardsvarsställena eller någon specifik kontakt eller grupp.
- Ange valfri ytterligare information för omstyrningen. Denna information visas för dina kollegor och telefonister.
- Klicka på pilarna i toppmenyn för att öppna menyn Stör ej.
- Klicka på Lägg till ny i det nya fönstret. Det skapas då en ny rad i tidtabellen med status Stör ej.
- Välj vart samtal ska kopplas under din omstyrning. Ditt svarsställe kan antingen vara något utav standardsvarsställena i rullgardinsmenyn eller ett övrigt nummer som du då anger.
- Ange valfri ytterligare information om omstyrningen. Denna information visas för dina kollegor och telefonister.
- Välj en av de tio orsakerna genom att välja den i rullgardinsmenyn.
- Ange därefter starttid och sluttid för din frånvaro.
Om du vill använda snabbknappar finns det för sluttid knapparna Tillsvidare och Resten av dagen, vilka gäller tills du tar bort omstyrningen manuellt respektive till den tid du har angivet som Resten av dagen-tid. Resten av dagen-tid ställs in i menyn Inställningar.
Du kan även göra en mer avancerad omstyrning som hanterar återkommande händelser. Klicka då i valet Återkommande och gör de inställningar som lämpar sig för din återkommande omstyrning. Avancerade Stör ej kan även göras med hjälp av Unified Kalender.
- Klicka på Spara för att spara din omstyrning. Notera att återkommande omstyrningar f.n. endast kan skapas med hjälp av tjänsten Unified Kalender eller med hjälp av Unified på datorn.