Ibland uppstår behov att hjälpa kollegor att aktivera Stör ej i växeln, någon som ringer in sjuk eller missat att aktivera Stör ej under semestern. Som telefonist i Unified kan du lägga till nya och radera kollegors status Stör ej.
Lägg till Stör ej
- Klicka på den blå plus-knappen Stör ej för att lägga till status Stör ej på kollegan.
- Välj destination dit inkommande samtal ska kopplas genom att skriva in ett telefonnummer eller välj i rullgardinsmenyn vid inställningen Stör ej till.
- Skriv information om Stör ej om tillämpligt.
- Välj anledning (orsak).
- Välj därefter start och sluttid för Stör ej.
- Notera snabbknappen för inställning av sluttid till Tillsvidare.
- Notera att du här även kan skapa en återkommande status för Stör ej.
- Klicka på Spara när du är nöjd.
Radera Stör ej
- Klicka på det röda krysset för önskad Stör ej för att radera den. Ange sökord såsom kompetenser i fälten Org. data och Extra för att enkelt söka fram rätt person inom företaget att koppla vidare samtal till.
- Bekräfta raderingen genom att klicka på Yes i bekräftelserutan.